Droit de retour

heine vous garantit un droit de retour de 14 jours après réception de la marchandise, à condition que la marchandise soit complète, n'ai pas été utilisée et soit en parfait état. Ce droit s'applique à tout article non estampillé, gravé ou réalisé sur mesure. Le contrat de vente ne prend effet qu'après expiration de la période de retour de 14 jours (vente à l'essai). Ce délai sera respecté si les articles sont retournés dans le délai imparti, avec le bordereau d'accompagnement, à l'adresse suivante :

Heinrich Heine Handelsgesellschaft AG, 8088 Zurich

Les frais de retour sont à votre charge. Nous rembourserons les paiements déjà effectués dès réception de la marchandise.