Cyber Resilience Act (CRA)
Mises à jour de l'application
Comment mettre à jour l'application
Nous publions régulièrement des mises à jour afin d'améliorer votre expérience d'achat et de garantir la sécurité de votre application. Voici comment rester à jour.
Mises à jour automatiques (Recommandé)
Lorsque les mises à jour automatiques sont activées, votre application est mise à jour en arrière-plan — aucune action de votre part n'est requise.
iOS:
Ouvrez l'App Store
Appuyez sur l'icône de votre profil en haut à droite
Faites défiler jusqu'à la section 'Téléchargements automatiques' et assurez-vous qu'elle est activée
Android:
Ouvrez le Google Play Store
Appuyez sur l'icône de votre profil → Paramètres → Préférences réseau → Mise à jour automatique des applis
Sélectionnez 'Mettre à jour automatiquement les applications'
Mises à jour manuelles
Si vous souhaitez effectuer les mises à jour manuellement, vous trouverez la dernière version de l'application heine sous:
Rendez-vous sur le store correspondant et appuyez sur 'Mettre à jour' si une mise à jour est disponible.
Pourquoi les mises à jour sont importantes
Les mises à jour contiennent des correctifs de sécurité importants ainsi que de nouvelles fonctionnalités. Conformément aux réglementations en vigueur, nous mettons toutes les mises à jour à votre disposition gratuitement.
Période d'assistance
Nous assurons le support de l'application heine pour une durée indéterminée.
Il peut toutefois arriver que nous cessions de prendre en charge les anciennes versions des systèmes d'exploitation iOS ou Android. Dans ce cas, nous vous en informerons à temps via l'application ou sur notre site web. Nous vous recommandons de maintenir le système d'exploitation de votre appareil à jour afin de garantir la compatibilité.
Désactiver les mises à jour automatiques
Vous pouvez désactiver les mises à jour automatiques à tout moment en suivant les étapes indiquées ci-dessus sous 'Mises à jour automatiques' et en désactivant les téléchargements ou mises à jour automatiques pour cette application. Veuillez noter que la désactivation des mises à jour automatiques peut retarder l'installation de correctifs de sécurité importants.
Questions & demandes
Si vous avez des questions concernant les mises à jour de l'application, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante:
service@heine.chOuvre un client de messagerie
Mis à jour: septembre 2026